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Optimisez l'Expérience Client, l'Efficience Opérationnelle et l'Engagement Collaborateur
Conseil, Audit & Formation en Centre d'appels / de contacts.
A propos de DIGIWAY CONSULTING
Cabinet de Conseil & Formation créé en 1996, DIGIWAY CONSULTING accompagne les entreprises (Grands Comptes, PME/PMI) et les administrations pour optimiser l'Expérience Client et l'Engagement Collaborateur.
Nos prestations et offres : Conseil, Audit, Formation, Coaching, Planification des effectifs, Simulation, Outils pour le management d'un centre d'appels / de contacts.
Nos valeurs essentielles : Ecoute, Créativité, Réactivité, Rigueur et Indépendance.
Mots clefs : Expérience Client, Engagement Collaborateur, Relation Client, centre d'appels, centre de contacts, CRC, digital, numérique, WFM, qualité, WFO, voicebot, chatbot
Pour nous contacter / contact us
Par tél : 09 88 19 4009
Par courrier :
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à l'attention de Frédéric Lacroze
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